우리은행 공동인증서 재발급 및 기기변경 등록 절차 총정리

우리은행 금융거래 및 공공업무에 필수인 공동인증서(구 공인인증서)의 사용 연속성을 위한 절차 안내입니다. 고객님의 안전하고 연속적인 전자서명을 위해, 아래와 같이 두 가지 주요 상황 발생 시 신속한 조치가 필요합니다.

• 인증서 재발급: 유효기간 만료 및 비밀번호 분실/오류 횟수 초과 시
• 기기변경 등록: 스마트폰, PC 등 신규 기기에서 기존 인증서를 이용하려 할 때

본 문서는 고객님께서 우리은행 공동인증서를 새로운 환경에서 안정적으로 사용할 수 있도록 돕는 핵심 절차를 명료하게 정리하여 제공합니다.

인증서 사용이 불가능해졌다면 '재발급'을, 새로운 기기에서 사용하고 싶다면 '복사(기기변경 등록)'를 진행해야 합니다.

유효기간 만료 또는 사용 오류 발생 시: 인증서 재발급 및 타기관 등록 절차

공동인증서의 유효기간이 지났거나, 비밀번호 5회 이상 오류 등으로 사용이 불가능해진 경우 '재발급'을 진행해야 합니다. 재발급은 기존 인증서를 폐기하고 새로운 인증서를 발급받는 절차로, 만료일 30일 전부터 가능한 갱신 기간을 놓쳤을 때도 동일하게 적용됩니다. 재발급은 우리은행 인터넷뱅킹 웹사이트나 우리WON뱅킹 앱을 통해 비대면으로 간편하게 진행할 수 있습니다.

핵심 재발급 및 타기관 인증서 등록 절차

1. 우리은행 전자금융 채널 접속 후 인증센터 메뉴로 이동하여 '공동인증서 발급/재발급'을 선택합니다.
2. 약관 동의 후, 본인 확인(주민등록번호, 사용자 ID) 및 계좌 비밀번호, 보안매체(보안카드 또는 OTP) 인증을 통해 추가 인증을 완료합니다.
3. [중요] 개인 범용(유료, 4,400원/년) 또는 은행/신용카드/보험용(무료) 등 용도에 맞는 인증서 종류를 신중하게 선택합니다.
4. 새로운 인증서 암호를 설정하고 저장 위치를 지정하면 발급이 완료됩니다.
5. 기기변경 등록: 타 은행에서 발급받은 인증서를 우리은행에 등록할 때는 '타행/타기관 인증서 등록' 메뉴를 이용해 별도 등록 과정을 거쳐야 합니다.

재발급 시 기존 인증서는 자동으로 폐기되므로, 안전하게 사용할 수 있습니다. 범용 인증서(유료)를 선택할 경우 수수료가 부과되니 용도에 맞게 선택하시는 것이 중요합니다.

우리WON뱅킹 인증서 재발급/등록 바로가기

새로운 기기에서 사용하기 위한 '인증서 복사(기기변경 등록)' 안내

사용하던 기기(PC 또는 스마트폰)를 교체했거나 새로운 스마트 기기에서 인증서를 사용하려면 인증서 복사(내보내기/가져오기) 절차를 통해 '기기변경 등록'을 완료해야 합니다. 이는 기존 인증서의 유효 기간을 유지하면서 여러 기기에서 공동인증서를 사용할 수 있게 해주는 가장 빠르고 일반적인 방법입니다.

[핵심 구분] 인증서 복사는 '기기 추가 등록'을 의미하며, 인증서 자체는 변경되지 않습니다. 만약 인증서 비밀번호를 분실했거나 유효 기간이 만료된 경우에는 '복사'가 불가능하며, 반드시 공동인증서 재발급 절차를 거쳐야 합니다.

PC에서 스마트폰으로 인증서 복사하는 절차 (가장 일반적인 등록 방식)

우리은행은 PC와 스마트폰 간에 별도의 연결 없이 인터넷을 통해 12자리 인증번호를 이용하여 안전하게 인증서를 복사하는 기능을 지원합니다. 아래 순서에 따라 진행해 주세요.

1. 새 스마트폰의 우리WON뱅킹 앱 접속 후 인증센터 메뉴에서 '공동인증서 → PC에서 가져오기'를 선택합니다.
2. PC의 우리은행 인터넷뱅킹 접속 후 인증센터 내 '스마트폰 공동인증서 복사' 메뉴에서 'PC → 스마트기기 보내기'를 선택합니다.
3. PC 화면에 10분간만 유효한 12자리 인증번호가 생성되는 것을 확인합니다.
4. 스마트폰 앱 화면에 이 12자리 인증번호를 정확하게 입력하고, 인증서 암호를 입력합니다.
5. 인증서 복사가 완료되면 PC와 스마트폰 양쪽에서 동일한 인증서를 즉시 사용할 수 있습니다.

인증번호는 일회성으로 시간이 지나면 무효 처리되니, 인증번호 확인 후 즉시 스마트폰에 입력해야 합니다. 복사 완료 후에는 새로운 기기에서 정상적으로 로그인되는지 확인하는 것이 중요합니다.

스마트폰 인증서 복사 안내

공동인증서 이용 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 인증서 갱신 기간을 놓쳤다면 어떻게 해야 하며, 공동인증서 재발급 절차는 무엇인가요?

A. 갱신 기간(만료일 30일 전부터 만료일까지)이 지나면 해당 인증서의 갱신은 영구적으로 불가능합니다. 이 경우에는 처음 발급받는 것과 동일하게 '공동인증서 발급/재발급' 절차를 다시 진행해야 합니다.

재발급 시에는 기존 인증서의 만료 여부와 관계없이 본인 확인(신분증 및 계좌 정보) 후 즉시 새로운 인증서를 발급받게 되며, 수수료(범용인 경우) 또한 다시 부과됩니다. 절차는 모바일 뱅킹 앱 또는 인터넷 뱅킹 홈페이지를 통해 간편하게 진행할 수 있습니다.

Q. 범용 공동인증서와 은행용 공동인증서의 주요 차이점과 활용 범위는 무엇인가요?

A. 두 인증서의 가장 큰 차이점은 사용 범위와 비용입니다.

구분	은행용 (무료)	범용 (연 4,400원)
사용처	우리은행 및 타 은행/보험/신용카드 등 제한적 금융 업무만 가능합니다.	모든 금융 업무 포함, 공공기관 제출, 전자세금계산서, 전자입찰 등 모든 전자거래에 사용 가능합니다.

범용 인증서가 활용 범위가 훨씬 넓어 다양한 전자거래를 원하시면 범용 인증서 발급을 권장합니다.

Q. 새로운 스마트폰(기기)으로 바꿨을 때 인증서는 어떻게 옮기며, 복사 시 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

A. 기기 변경 시에는 인증서를 반드시 새 기기로 복사(내보내기/가져오기)해야 합니다. 우리은행 앱 내 '인증센터 > 공동인증서 복사' 기능을 이용해주세요.

주요 복사 오류 원인 및 해결책

1. 인증번호 불일치: 인증번호의 유효시간(약 2~3분)이 초과되었거나 잘못 입력된 경우입니다. PC 화면에서 새로운 인증번호를 발급받아 처음부터 다시 시도해야 합니다.
2. 보안 프로그램 문제: PC에 설치된 보안 프로그램과의 충돌일 수 있습니다. 해당 프로그램을 잠시 중지하거나 재설치 후 다시 시도해보세요.
3. 기기 등록: 인증서 복사 후에도 해당 기기를 '등록된 기기'로 지정해야 정상적인 거래가 가능합니다.

결론: 디지털 금융 연속성을 위한 선제적 관리와 핵심 지침

우리은행 공동인증서 재발급 및 기기변경 등록 절차는 안정적인 전자금융 서비스를 위한 필수적인 과정입니다. 인증서의 갱신/재발급은 사용 만료 30일 전부터 미리 확인하는 '선제적 관리'가 중요하며, 기기변경 시에는 간편한 인증서 복사를 통해 사용의 연속성을 확보할 수 있습니다.

가장 핵심적인 지침은, 모든 비대면 인증 절차 시 정확한 계좌번호와 유효한 보안 수단(OTP 또는 보안카드)을 준비하는 것입니다. 이 체크리스트를 통해 고객님께서는 시간과 장소에 구애받지 않고, 우리은행의 안전하고 신속한 디지털 금융 환경을 지속적으로 이용하실 수 있습니다.

[핵심 정리]

• 재발급: 만료/오류 시, 보안 수단 필수
• 기기변경 등록: 복사(이동) 절차를 통해 연속성 유지